【圓夢高考，揮灑青春】

★執(zhí)筆為劍落筆生輝，高考終章亦是人生序章。我公司根據(jù)上級部門的要求，開展“愛心助考”活動方案，我司擬在2023年6月7日-8日高考期間，開展“愛心助考”活動。通過在貴陽地鐵2號線各車站設置“助考綠色通道”以及“高考助考服務點”，為廣大考生提供便利，弘揚我司愛心奉獻的服務精神，提升貴陽地鐵的公眾形象。   

【馬拉松——跑出精彩，跑出健康】

★馬拉松長跑是國際上非常普及的長跑比賽項目，全程距離26英里385碼，折合為42.195公里(也有說法為42.193公里)。分全程馬拉松、半程馬拉松和和四分馬拉松三種。以全程馬拉松比賽最為普及，一般提及馬拉松，即指全程馬拉松。

【端午節(jié)---愿美好接“粽”而來】

★又是一年端午節(jié)，端午節(jié)作為中國四大傳統(tǒng)節(jié)日之一，在2009年成為中國首個入選世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的節(jié)日，一片粽葉、一把艾草、一句詩詞，裹入了古人的縷縷情思，“彩線輕纏紅玉臂，五色新絲纏角粽。”讓我們在詩詞中遇見最美端午，系住一年平安順遂。

【加強隊員業(yè)務技能培訓，提高入職隊員服務能力】

★隊員業(yè)務能力是衡量一個公司能力的重要條件，服務質(zhì)量是評判公司服務的關(guān)鍵條件，根據(jù)軌道公司綜治保衛(wèi)部的要求，各家公司隊員必須取得培訓合格證方能上崗，我公司嚴格按照軌道公司綜治保衛(wèi)部的要求，落實隊員在崗培訓與崗前培訓，強化隊員業(yè)務技能，提高隊員工作服務質(zhì)量，彰顯我公司工作風采。

【加強隊員業(yè)務能力培訓，做好突發(fā)事件工作流程處置工作】

★以“地鐵出行，安全第一”為原則，以確保乘客出行安全為目的，同時保證地鐵軌道交通安全穩(wěn)定運營，我公司一線隊員積極參與車控室組織的各項演練，以提高我公司的服務質(zhì)量和工作能力。

【執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的好人好事】

【圓夢高考，揮灑青春】

★執(zhí)筆為劍落筆為輝，高考終章亦是人生序章。我公司根據(jù)上級部門的要求，開展“愛心助考”活動方案，我司擬在2023年6月7日-8日高考期間，開展“愛心助考”活動。通過在貴陽地鐵2號線各車站設置“助考綠色通道”以及“高考助考服務點”，為廣大考生提供便利，弘揚我司愛心奉獻的服務精神，提升貴陽地鐵的公眾形象。

青春是一張畫卷，高考是點睛之筆；人生是前進之途，高考是轉(zhuǎn)折之路；人生是揚帆之行，高考是催動之風；人生是登山之道，高考是墊腳之石。十年磨劍志猶堅，待看鯤鵬擊巨瀾；萬里行舟迎逆水，千軍逐鹿上高山；摘星在手尤欣喜，折桂乘時更入酣；榜眼狀元休論敗，青春綻放永無前。

自我公司接手貴陽地鐵2號線以來，一直秉承“安全精準，溫情服務”的運營服務理念，堅持以乘客需求為服務導向，為城市居民提供了安全、快捷、綠色、便民的優(yōu)質(zhì)軌道交通。為進一步加強運營服務水平，為廣大考生提供出行便利，積極履行我公司的社會責任。高考期間，在2號線各站車站設置考生“助考綠色通道”，提供高考暖心服務。考生及其家屬可憑準考證，優(yōu)先進出站、優(yōu)先處理乘客事務，免費搭乘地鐵（每名考生可帶1至2名家屬免費乘車）。

    根據(jù)各站考生客流情況，適時增派工作人員，確保優(yōu)先對考生及其家屬提供安檢服務，在保證反恐防暴要求的前提下，給予考生及家屬最大的便利。同時我公司會根據(jù)“愛心助考”活動方案，最大程度的為高考生提供服務，為高考學子追夢旅程保駕護航，同時預祝廣大考生金榜題名。

“高考期間”執(zhí)勤剪影

【馬拉松——跑出精彩，跑出健康】

★馬拉松長跑是國際上非常普及的長跑比賽項目，全程距離26英里385碼，折合為42.195公里(也有說法為42.193公里)。分全程馬拉松、半程馬拉松和四分馬拉松三種。以全程馬拉松比賽最為普及，一般提及馬拉松，即指全程馬拉松。

2023年貴陽馬拉松賽時間：2023年6月10日，7:30-13:45；馬拉松賽期間影響站點：1 號線國際生態(tài)會議中心站、林城西路站、閱山湖公園站、陽關(guān)站、新寨站、2 號線觀山西路站、金陽醫(yī)院站、泉湖公園站、誠信路。

人生就像一場馬拉松，你的起點高也好，你的提速快也好，但結(jié)果比較的是誰能堅持到最遠，馬拉松跑步帶來的是開始的勇氣，不斷嘗試的決心和一路上如孩童般快樂的心情。你努力，也許有人會譏諷;你執(zhí)著，也許不會有人讀懂。在別人眼里你也許是小丑，在自己心中你就是國王!做自己國王，至高無上!加油!人一生肯定會有各種各樣壓力，于是內(nèi)心總經(jīng)受著煎熬，但這才是真實人生。確實，沒有壓力就會輕飄飄，沒有壓力肯定沒有作為。選擇壓力，堅持往前沖，自己就能成就自己。

賽場上，一道道優(yōu)美的弧線將輕盈地劃過天空。比賽期間，大隊長包濤、中隊長周海飛、陳敏、胡麗梅，整日在觀山西路站、金陽醫(yī)院站、泉湖公園站、誠信路站點值守，帶領(lǐng)所有一線隊員為馬拉松比賽保駕護航。

“馬拉松比賽”期間執(zhí)勤剪影

【端午節(jié)---愿美好接“粽”而來】

★又是一年端午節(jié)，端午節(jié)作為中國四大傳統(tǒng)節(jié)日之一，在2009年成為中國首個入選世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的節(jié)日，一片粽葉、一把艾草、一句詩詞，裹入了古人的縷縷情思，“彩線輕纏紅玉臂，五色新絲纏角粽?！弊屛覀冊谠娫~中遇見最美端午，系住一年平安順遂。

歲至端午，粽香裊裊，又念屈原?！耙嘤嘈闹瀑猓m九死其猶未悔”“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”……千百年來，屈原愛國憂民、堅持真理、寧死不屈的精神通過一首首詩詞，穿越歲月長河傳唱至今，“端午”二字已成傳承、弘揚、激發(fā)民族精神和愛國情感的載體。年年歲歲過端午，歲歲年年粽飄香一年一年又一年，五月初五難忘掉。龍舟湖上來競渡，黃酒祭奠為故人。古往今來習和俗千萬大眾普同慶。

端午節(jié)恰逢雨季，我公司一線工作人員，在保衛(wèi)部和車控室統(tǒng)一領(lǐng)導下，開展了一次又一次的防汛演練，把乘客的人身財產(chǎn)安全放在第一位，讓民眾出行更加無憂，在這端午佳節(jié)，給乘客提供溫馨且暖心的服務。

“端午節(jié)”期間執(zhí)勤剪影

【加強隊員業(yè)務技能培訓，提高入職隊員服務能力】

★隊員業(yè)務能力是衡量一個公司能力的重要條件，服務質(zhì)量是評判公司服務的關(guān)鍵條件，根據(jù)軌道公司綜治保衛(wèi)部的要求，各家公司隊員必須取得培訓合格證方能上崗，我公司嚴格按照軌道公司綜治保衛(wèi)部的要求，落實隊員在崗培訓與崗前培訓，強化隊員業(yè)務技能，提高隊員工作服務質(zhì)量，彰顯我公司工作風采。

自六月以來，我公司嚴格落實培訓工作，前后組織了三批隊員參加培訓，第一次培訓由中隊長周海飛帶隊，共25人，培訓時間三天，全部培訓合格，且取得培訓合格證。第二次培訓由中隊長陳敏帶隊，共18人，培訓時長共三天，全部培訓合格，且取得培訓合格證。第三批培訓于2023年6月28日開始，到2023年6月30日早上結(jié)束，培訓時長共計三天，此次培訓由中隊長胡麗梅帶隊，共計8人，正在培訓中。

“培訓期間”部分剪影：

【加強隊員業(yè)務能力培訓，做好突發(fā)事件工作流程處置工作】

★以“地鐵出行，安全第一”為原則，以確保乘客出行安全為目的，同時保證地鐵軌道交通安全穩(wěn)定運營，我公司一線隊員積極參與車控室組織的各項演練，以提高我公司的服務質(zhì)量和工作能力。防汛演練情況如下：

 2023年6月27日13：04，金陽醫(yī)院站車控室組織安檢、安保、警務室在B口進行防汛演練。

一、接車控室對講機通知地鐵站周邊發(fā)現(xiàn)有暴雨持續(xù)降雨影響到地鐵站出入口時，安檢安保迅速集結(jié)相關(guān)人員到出入口巡視，觀看水位是否上漲達到防汛應急水平線，再次排查排水系統(tǒng)是否正常工作。

二、水位上漲達到水平應急線，排水系統(tǒng)不能正常工作導致水位達到紅色預警時安檢、安保、警務人員馬上配合站方進行防汛預警工作。

三、在水流湍急的同時安檢，安保配合站方疏散站內(nèi)乘客，保證站內(nèi)不遺留任何乘客。

四、第一時間打開地面防汛卡槽，打開地面卡槽后用防水布鋪在地面，再將防汛卡槽柱安到指定位置，依次按照防汛擋板的順序放入卡槽內(nèi)，擋板放好后利用外側(cè)防水布往內(nèi)側(cè)方向包裹，壓實后用防汛沙袋依次堆積在擋板內(nèi)側(cè)，最后用吸水膨脹紗布填滿四周縫隙，防止地鐵站外的暴雨流入地鐵站內(nèi)。

“演練期間”部分剪影

【執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的好人好事】

2023年6月8日16:50左右，白云中路站安保員（高菊）在巡視時發(fā)現(xiàn)B口站廳有一名女乘客出站后身體不適，隨后呼叫班長（魯李雪），班長安排休息人員（李道文）送乘客出站，途中乘客肚子疼痛難以行走，于是呼叫班長前來處理，班長到達現(xiàn)場后，乘客請求工作人員送往家中吃藥，班長安排安保隊員（陳程）陪同乘客回家。待乘客身體狀況穩(wěn)定后，安保隊員（陳程）離開乘客家中。2023年6月11號13:50，乘客贈送錦旗表示感謝。

魯李雪、陳程、李道文同志這種樂于助人的精神，體現(xiàn)了我公司安保隊員的認真履職態(tài)度，也展現(xiàn)了軌道安保工作人員的服務品質(zhì)。我公司研究決定: 給與魯李雪、陳程、李道文同志全線通報表揚，并獎勵500元，本次好人好事納入魯李雪、陳程、李道文同志檔案，公司年終評優(yōu)評干優(yōu)先。

2023年6月7日18：00分金陽醫(yī)院站有一名乘客在上車的時候手機掉落軌行區(qū)，18：03分乘客聯(lián)系車上安全員，安全員于18：05分聯(lián)系金陽醫(yī)院站臺，表示乘客手機掉落，現(xiàn)即將返回金陽醫(yī)院。18：08分乘客返回金陽醫(yī)院站，安保班長（陳貞光）通知車控室乘客，在此期間，安保班長（陳貞光）向乘客解釋手機要等到運營結(jié)束才能拿到，乘客表示理解，車控室通知乘客次日到金陽醫(yī)院站拿手機。次日，乘客到金陽醫(yī)院站取回手機，2023年6月11日，乘客贈送錦旗，以示感謝。

陳貞光同志這種樂于助人的精神，體現(xiàn)了我公司安保隊員的認真履職態(tài)度，也展現(xiàn)了軌道安保工作人員的服務品質(zhì)。我公司研究決定: 給與陳貞光同志全線通報表揚，并獎勵500元，本次好人好事納入陳貞光同志檔案，公司年終評優(yōu)評干優(yōu)先。

2023年6月12日09：18分左右，金陽醫(yī)院站站臺安保員（葉平飛）在站臺撿到一個手機及一包紙，通知安保班長（陳貞光）到站臺處理，安保班長查看后準備拿去車控室，在途中乘客借其他乘客的手機打電話來，請安保班長在站廳等待乘客，09：25分左右，乘客乘車返回金陽醫(yī)院拿取遺失物品，安保班長核實乘客身份后，將手機歸還乘客。2023年6月18日，乘客贈送錦旗以示感謝。

陳貞光同志這種樂于助人的精神，體現(xiàn)了我公司安保隊員的認真履職態(tài)度，也展現(xiàn)了軌道安保工作人員的服務品質(zhì)。我公司研究決定: 給與陳貞光同志全線通報表揚，并獎勵500元，本次好人好事納入陳貞光同志檔案，公司年終評優(yōu)評干優(yōu)先。

貴州中特保安服務有限公司

2023年6月28日